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* Encomenda deve ser realizada até as 15:00 horas para ser entregue no dia seguinte.
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AVISO: Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, apenas são considerados válidos quando não houver impedimentos físicos ou estruturais (exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior, tais como greves, perdas de ligação, mau tempo, etc.).
Os custos de envio são automaticamente calculados pelo nosso sistema e dependem do valor monetário da encomenda sendo apresentados no check-out.
Política de Entregas
As Entregas são asseguradas pela transportadora GLS , Via Direta
Uma vez expedida a encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação será enviado o número de envio atribuído à encomenda e uma hiperligação para que possa efetuar o seguimento da encomenda no site da transportadora, bem como as opções disponíveis.
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar ao efetuar as mesmas.
O cliente poderá receber a encomenda onde desejar (exceto em apartados), de segunda a sexta-feira. Para isso, basta fornecer-nos a morada onde estará alguém presente entre as 9h e as 19h. Será feita uma tentativa de entrega por um estafeta das transportadoras na morada indicada pelo cliente.
AVISO: Não é possível escolher uma hora de entrega específica, dado que a mesma estará condicionada pela rota definida pela transportadora para o estafeta no dia da entrega.
O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar a sua devolução à Mondays, originando custos adicionais para o cliente, pelo que recomendamos que este se certifique sempre de que a morada de entrega indicada aquando do registo da encomenda está efetivamente correta e completa.
Após as duas tentativas feitas sem sucesso, a sua encomenda será entregue num dos service points para ser levantada.
